「私は大企業と協力して、子供向けの新しいマスコットシリーズのデザインを手伝っていました。私たちは海をテーマに決め、海の生物に基づいて家族向けのモックアップを作成し始めました。私にはわからない理由で、人的資源（HR）は、私たちが行ったすべてのやり取りを通じてCCを実行する必要がありました。ただし、HRがメールを読んでいないため、これは不要であることが判明しました。誤解が生じるまでは問題ありませんでした...」
クライアント：私はあなたが私たちに与えた最初のモックアップが大好きですが、一貫性について心配しています。種の観点から考えていました。そうは言っても、私はそれを人事部で[編集済み]に話しました、そして彼はそれが人種差別主義者として出くわすかもしれないと心配していました。
私：私は...それは過剰反応かもしれないと思いますが、私は確かに懸念を理解することができます。何か種を考えていましたか？
クライアント：まあ、代わりに視覚的な一貫性を保つことができると思っていましたね。シャチとサメを母と父にして、すべての子供たちにさまざまな種類の軟体動物などを作ることができます。あなたが見せてくれたハマグリのデザインが好きです。あさりをメインマスコットにできると思っていたのですが、バリエーションがありますか？メインのマスコットに1つ使用するか、別の子供としてバリアントを使用します。
「いつものように、私はその後、私たちが話したことと何をする必要があるかについての要約を含む会議メモをクライアントに送信しました。クライアントはこのメールに新しいもの、件名「re：YourClam」で返信しました。 。」
クライアント：私が家に帰った後、あなたのアサリをもう一度見てみました、そして唇について何かが外れています。
「クライアントは引き続き特定の改訂版を書き、参考として本物のアサリと漫画のアサリの写真を含めました。仕事の終わりだったので、このメールを詳しく読みませんでした。翌朝、会社から電話がありました。私の主なクライアントの連絡先に関する会議に参加します。
「人事部が最初に読んだメールが最後のものであることが判明し、添付の写真が性的な性質のものであり、「アサリ」が私の膣の微妙なコード語ではないことを心配して、最初の文の後で停止しました。説明され、私の話は私のクライアントの連絡先を裏付け、彼らは参照するモックアップを持っていました、彼らは私が手放されれば「もっと快適に感じるだろう」と決めました。」
この記事はもともとネットマガジンの253号に掲載されました。クライアントの悪夢のストーリーをもっと読むには、Clients FromHellにアクセスしてください。
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