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今週初め、ユーザビリティのパイオニアであるJakob Nielsenは、個別のサイト、モバイル向けのコンテンツの削減、モバイルサイトへの自動リダイレクトを推奨するガイドラインを公開しました。
彼は、モバイルで何が達成できるかについての期待は高まっていますが、フルサイトへのリンクは、モバイルバージョンで必要なものを見つけられなかったユーザーを満足させるのに十分なはずだと言います。彼は、「機能を削減し、モバイルのユースケースの中核ではないものを排除する」ことと、「コンテンツを削減し、単語数を減らす」ことを教えてくれます。
UXの専門家でコンテンツストラテジストのKarenMcGraneは、「恐怖と戸惑いが混ざり合った」投稿を読んだと語っています。彼女によると、コンテンツのカットは「コンテンツ戦略の悪夢」（フォークを意味する）であるだけでなく、モバイルのみのユーザーを二流のWeb市民として扱います。
「モバイルウェブを使用する人の約25％ のみ モバイルブラウザを使用します。彼らはデスクトップコンピュータを決して使用しません。これらのユーザーは、不釣り合いに低所得で、黒人で、ヒスパニック系です。モバイルサイトでコンテンツや機能を削減するというJakobの推奨は、これらのユーザーを二級市民に委ねています。彼は、モバイル専用ユーザーは、モバイルブラウザが唯一のブラウザである場合には存在しない「モバイルユースケース」に最適化されたサイトを取得する必要があると提案しています。すべてのユーザーがウェブにアクセスできるように努力する必要があります。」
モバイルウェブストラテジストのBradFrost氏は、次のように同意しています。「デバイス間で完全なエクスペリエンスへのアクセスを提供することがますます重要になっています。これについては、コンテンツパリティの投稿に書いていますが、専用のモバイルサイトを構築することは実行可能な選択肢だと思います（確かに現実です多くの組織にとって）、それは異なる体験の多くの機会を開きます。この傾向を止める必要があり、ユーザーがWebにアクセスする方法に関係なく、ユーザーが求めるものを提供するためのより良い仕事をする必要があります。」
McGraneはまた、検索エンジンからアクセスするユーザーが直面する問題について次のように述べています。「モバイルサイトでコンテンツと機能のサブセットのみを配信している場合、ユーザーをモバイルURLにリダイレクトすると、大きな問題が発生する可能性があります。このシナリオは常に発生します。ユーザーは携帯電話からGoogleで何かを検索し、探しているコンテンツを見つけます。検索結果のリンクをタップすると、モバイルサイトに移動しますが、そのコンテンツはモバイルに存在しないため、モバイルホームページにダンプされます。確かに、彼女は完全なデスクトップサイトにリンクできますが、そこのホームページにも行き着きます。コンテンツが存在することを知っているので、もうアクセスできません。モバイルURLにリダイレクトすると、Google検索が中断されます。良いユーザーエクスペリエンス？」
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有用なコンテンツや機能を切り取るのはノーノーですが、FrostとMcGraneはどちらも、モバイルのスペースの制約が、表示されるプラットフォームに関係なく、コンテンツ全般を合理化する絶好の機会を提供すると指摘しました。フロスト氏は次のように述べています。「ニールセン氏は、私たちが焦点を合わせてがらくたを切り取ったと言っていますが、それはモバイルだけのものではありません。私たちは全面的に本質に焦点を当てる必要があります。それはルークの背後にある主要な要点の1つです。 Wroblewski]の「モバイルファースト」の哲学。モバイル環境の制約に対処することで、製品やサービスにとって本当に重要なことを優先する必要があります。それから、その余分なコンテンツはまったく重要ですか？モバイルかそうでないか？より多くのスペースがあるからといって、それをがらくたで埋める必要があるという意味ではありません。」
フロストは、ニールセンがレスポンシブデザインについてまったく言及していないことを「懸念している」と感じたと語った。実際、ニールセンは別々のサイトを構築するという考えに非常に執着しているため、7インチタブレット用の3番目のサイトを作成することは「理想的」であるとさえ言っています。モバイルメイヴンでTapworthyの作者であるJoshClarkは、次のように語っています。戦略は受け入れられません。モバイル、タブレット（7 "および10"タブレット用）、テレビ、角を曲がった音声ベースのインターフェイス用の新しいWebサイトをサポートおよび設計するのに十分な数はありません。」
McGraneは、この集会の叫びを発表しました。「Jakobの主張は、取り締まりのようです。今日のモバイルエクスペリエンスは不十分であるため、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することは決してできないことを諦め、受け入れるべきだと彼は主張しています。これよりも優れた成果を上げることができます。」
同様に、クラークは次のようにフォローアップしました。「見てください。完全なコンテンツと機能を備えた優れたモバイルエクスペリエンスを構築するのは難しいです。慎重な検討と計画が必要です。しかし、デザインリーダーの義務は、「気にしないでください」と言うことではありません。 。 "それはそれをうまく行う方法についてのガイダンスを提供することです。レスポンシブデザイン、アダプティブデザイン、プログレッシブエンハンスメント、プログレッシブ開示は、すべてのサイトでうまく機能する単一のWebサイトを作成するために必要な技術ツールを提供します。これらのツールを正しい方法で使用してください。正しく使用することが設計上の課題であるからといって、正しく使用するように努力すべきではないという意味ではありません。」
