.net：ほとんどのレストランサイトの問題は何ですか？そして、あなたの個人的なペットの嫌いは何ですか？
Noel Tock：常に良い質問です！最大の問題は私のペットのぞき見でもあります。レストランのオーナーは、レストランの雰囲気と装飾をWebサイトに反映させる必要があると考えています。通常は、標準、アクセシビリティ、または最も重要なこととして、潜在的なクライアント自身を考慮していません。これには、スプラッシュスクリーンを表示したり、レストラン自体と同じ音楽を再生したり、「おしゃれな」効果のためにFlashコンテンツを迷路に入れたりすることが含まれることがよくあります。その過程で、最も重要なコンテンツの一部が失われます。明確に利用可能な営業時間、場所、フードメニューなど。ハッピーテーブルで、私たちはそれを変えています。
.net：なぜwww.better-restaurant-websites.comを作成したのですか？
NT：主に2つの理由があります。一方では、インタラプションマーケティングや疑わしいパターンを使用せずに、私たちのビジネスを促進するための正直な試みです。理想的には、有機的なトラフィックと口コミから純粋に成長できることを望んでいます（それがもう少し待つことを意味するとしても）。もともと、デザインのアイデアをコード化するのに1日かかり（WordPressとLESSを組み合わせるのは高速なワークフローです）、コンテンツをまとめるのにもう1日かかりました。私が立ち上げたのは、本質的には最小限の実行可能な製品であり、あまり時間をかけずにアイデアをテストする方法でした。言い換えれば、それはより大きなアイデアのプロトタイプです。
一方、私たちはオープンソースを大いに信じているので（レストランのフレームワーク全体がgithubにあります）、高品質のコンテンツを公開したり、ウェブに最新情報を知らせたりすることについてあまり心配することはありません。当初のアイデアは、ベストプラクティスガイドとして機能するように、ユーザー向けにこの種のコンテンツを作成することでした（Webサイトを提供していますが、写真撮影の決定を下すことはできません）。数週間ごとにコンセプトをブレインストーミングした後、私は最終的にハッピーテーブルから切り離されたサイトを決定しました。ビジュアルデザインはある瞬間から次の瞬間へとクリックするだけで、次の12時間はブラウザ内でコーディングしました。
.net：フィードバックはどのようなものでしたか？このサイトは、レストラン向けのWordPressサービスであるhappytablesのマーケティングツールとして機能しますか？
NT：私の側からの投資に少し時間がかかったことを考えると、フィードバックは素晴らしいものでした。サイトを立ち上げる準備ができたとき、私のマーケティング活動の範囲は私がそれについてツイートすることに限定されていました。それはWordPressコミュニティからいくつかの素晴らしい牽引力を得て、夕方遅くに、ChrisCoyierはそれをツイートしました：
これはサイトにかなりの勢いを与えました。私たちは確かに何百万人もの訪問者について話しているわけではありませんが、個々のツイートに付けられたコメントとそれ以降のポジティブな検索ランキングの向上は、その可能性の大きな指標です。それをさらに発展させ、定期的な更新でサイトを拡張することは確かに価値があるという点で成功です。
目に見える結果という点では、私たちは多くの申し込みをしてきましたが、興味深いことに、私たちのホワイトレーベルプログラムに不釣り合いに高い関心を持っています。それはすべて正しい方向に進んでいます。今すぐサイトで実際の作業を開始する必要があります。
.net：昨年末の発売前から、ハッピーテーブルはどのように減少しましたか？
NT：happytablesの前は、WordPressテーマをTheme Forceとして販売していた後、完全にホストされたソリューションに移行しました。一方で、このプレローンチ（Theme Forceという名前で）は本当にクールでしたが、同時にそれはひどいものでした。多くの申し込みがありましたが、レストランのオーナーと比較して、Webに精通したアマチュア（ここではWeb開発者についてさえ話していません）の学習曲線は、単に世界的に異なります。すべてのスキルレベルのユーザーがトライアルにサインアップし、より多くの時間を投資する前にトライアルで「遊んで」みたいと考えています。その「プレイタイム」は第一印象がすべてですが、誰もマニュアルを読んでいません。これは少し技術的な人にとっては問題ありませんが、一般的なオフラインユーザーは完全に失われるため、このようなソリューションは可能な限り直感的であることが重要です。
これは本質的に最大の課題であり、ほとんどオフラインのユーザーに、最初の15分以内にソリューションの生産性をどのように感じさせるかです。私たちはその点で多くのことを行い、それを続けています。特に、色のオプションをWebサイトの実際の前面に表示するなどの小さな機能強化により、よりインタラクティブになりました。また、名前をハッピーテーブルに変更することで、ブランドをさらに簡素化しました。テンプレートショップのように聞こえたり、青いWordPressの配色を使用したりする代わりに、今ではスタンドアロンソリューションのように見えます。これは、私たちがオンラインで出した画像を統一するという点で私たちにとって非常に重要でした。
.net：なぜSchema.org microdataを使用することにしたのですか？
NT：製品の改善に役立つ3つの主要な領域があります。それは、顧客からのフィードバック、分析、業界のトレンドです。後者の場合、私たちは常に、新しいテクノロジーがハッピーテーブルに統合される可能性を評価できることを嬉しく思います。リッチスニペット（Google中心）から始めて、スキーマ（Google、Bing、Yahoo）に移行しました。マイクロデータはアクセシビリティの点でウェブサイトを妨げず、読み込み時間への影響はごくわずかであるため、文字通りサイトを傷つける方法はありませんでした。数週間検索結果を追跡した後、それは簡単になりました（そして検索エンジンは検索結果に追加のデータを実装することでのみ良くなっています）。
.net：ハッピーテーブルの次は何ですか？
NT：現時点では、スマートイテレーションの実行に重点を置いています。これは、1か月以内に拡張する2つから3つのものを選択し、それらの変更が別の変更に対してどのように実行されるかを確認することを意味します（その後繰り返します）。ユーザーにとって最善のことをしたいという理由だけで、速く失敗し、頻繁に失敗することが重要です。
短期的には、ウェブサイトの使いやすさとテーマの最適化に引き続き注力していきます。私たちがやりたい最後のことは、新しい機能に突入することです（どちらかといえば、私たちはそれらを取り除きました）。この短い期間で、私たちはすでに非常に多くの肯定的なフィードバックを受け取り、2012年の残りを本当に楽しみにしています。確かに需要が不足することはありません。
