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悪夢のようなクライアントは、すべてのデザイナーにとって現実のものです。クライアントを傍観する秘訣をすべて知っていても、遅かれ早かれ、地獄からクライアントに出くわすことになります。 6人のトップクリエイティブに、これまでで最悪のクライアントフィードバックについて話してもらいました。
6月シャンプーミドール
「私はかつて、描くことができない人のように描くと言われました。これは途方もなく役に立たず、漠然としたフィードバックでした。どうすれば作業を改善できるかを尋ね、さらに明確にするよう促しましたが、彼らは私に何を明確に説明できませんでした。コメントを意味したり正当化したりしました。このフィードバックを聞いて腹が立ったので、休憩しました。戻ってきたとき、クリーム入りのホットチョコレートが待っていて謝罪しました。」
6月Chanpoomidoleはイラストレーター兼アーティストです
ヤエルミラー
「私たちが最初のコンセプトのプレゼンテーションを送った後、クライアントからメールを受け取ったことがあります。それは礼儀正しいものでしたが、ほとんど隠された怒りはありませんでした。彼はその仕事に失望し、そう感じたので私たちをアウトソーシングしたと非難しました。ひどい（私たちの誠実さを攻撃する-私たちのデザインを侮辱するよりも悪い）彼は私の繰り返しの電話に答える勇気さえ持っていなかった。背骨がない。」
YaelMillerはMillerのパートナーです
セルジオサレ
「クライアントは、テレビ番組用にデザインしたロゴの色を決めることができませんでした。5回目のスケッチの後、15を超える色のオプションを提供しましたが、決定に近づくことはできませんでした。スケッチ番号14を暗い色から明るい色、その他の色の範囲で表示するように求められたので、それをAfter Effectsにインポートし、100フレームのコンポジション内に3つのレイヤーを作成し、それぞれ100フレームを含む3つのフォルダーをレンダリングしました。 300以上の色を見て、彼らは最終的に決定を下しました。」
Sergio Salehは、Lumbreのクリエイティブディレクターです。
アリスレベッカポッター
「これまでのところ、クライアントとのやり取りで信じられないほどばかげた、または役に立たないフィードバックを回避できたのは幸運でした。しかし、私が行った1つの仕事では、最終印刷の仕様が非常に貧弱で、自分自身、クライアント、および最終的な要件を明確にするためのプリンター。それは確かに私に頭痛の種を与えました！」
アリス・レベッカ・ポッターはデザイナー兼イラストレーターです
ブルーノセレス
「クライアント： 'なぜこのフォントを購入する必要があるのですか？コンピュータに優れたフリーフォントがたくさんあります。これを確認してください、コミックサンズ。IDをこれらのいずれかに変更できると確信しています。'私： 'わかりました。はい、できます。しかし、[超深刻な]ビジネスを幼稚園のビジネスに変える必要があります。」
BrunoSellesはVasavaの共同創設者です
ジュリア・ジーン
「私の同僚はかつて、彼がデザインしている雑誌の広告にハイパーリンクを入れることができるかどうか尋ねられました。彼はそれにどう対応するかについて少し確信が持てなかったと思います。」
JuliaZeenはイラストレーター兼グラフィックデザイナーです
この記事は、もともとComputer Arts issue228に掲載されました。
