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マクドナルドは現在、子供たちにジャンクフードを販売するためのツールとしてのロナルドマクドナルドのキャラクターの使用をやめるようにチェーンに促す医療専門家からの抗議に直面しています。それは時代のしるしです。
子供を対象とした広告は、一般的にテレビ広告、おもちゃ、マスコットの形をとっており、時間の経過とともに、子供へのテレビ広告の規制はますます厳しくなっています。子供の「ペスターパワー」は、もはやマーケターにとって受け入れ可能なターゲットとは見なされていません。しかし、オンラインはどうですか?
懸念は無視されました
児童搾取およびオンライン保護(CEOP)センターによって強調されているように、インターネットの安全性に関する多くの懸念にもかかわらず、子供へのオンライン広告は比較的重要なトピックではありません。
Childwiseの最近の統計によると、子供たちは1日2時間近くオンラインで過ごしており、その多くはFacebookなどのソーシャルメディアサイトで費やされています。 12歳未満の子供の5人に1人は、すでにFacebookページを持っていると主張されています。
ラップトップ、モバイル、アプリ、タブレットなど、さまざまな方法で子供たちがインテントサイトやソーシャルメディアサイトにアクセスできるため、親は当然のことながら常にそれらを監視するのに苦労しており、子供たちがマーケティングや広告に触れることができます。
社会的危険
オンラインおよびソーシャルメディア全体で子供を対象とした広告には、さらに不利な側面があります。テレビ広告とは異なり、オンラインでの行動に基づいてターゲットを絞り、パーソナライズすることができます。そのため、子供たちが特に子供たちをターゲットにした広告にさらされるという非常に現実的なリスクがあります。
昨年のスターリング大学の調査によると、14歳のスコットランド人の3分の1以上がFacebookでアルコール広告にさらされていたことが明らかになったため、子供たちも自分たちに適さない製品の広告の標的になることがあります。
Google、Hotmail、FacebookなどのWebサイトでの行動マーケティングは一般的であり、ユーザーのCookieによって通知されます。つまり、人気のあるアイテムや最近検索されたアイテムの広告が表示されます。これに加えて、アニメーションビデオクリップ、曲、ゲームなどの素材を使用した多くのバイラルキャンペーンは、それらを表示および配布する若いインターネットユーザーにアピールすると同時に、そのブランドの露出を増やします。
Facebookの作成者であるマークザッカーバーグが最近13歳未満のユーザーにサイトへのアクセスを要求したため、この若いインターネットユーザーへの露出はさらに多くなる恐れがあります。現在、厳密な年齢制限はありませんが、Facebookはサイトを未成年者に公開しないという「誠実な」自主協定を結んでいます。しかし、それは自主的なものであり、外部の組織によって厳密に規制されているわけではありません。ザッカーバーグは、この変更を提案したとして児童保護機関から批判されましたが、これがまだ発生する可能性は残っています。
裁判例
子供たちは広告のターゲットであるだけでなく、その主題の一部になる可能性もあります。製品やブランドのFacebookファンページを「気に入った」子供たちは、その会社のマーケティングキャンペーンの一部として取り上げられる可能性があるからです。
カリフォルニアとニューヨークで浮上した最近の話は、許可なくマーケティング内で自分のページを「気に入っている」若いユーザーの名前と画像を使用してブランドを強調しています。 Facebookはこれまでこの問題についてコメントすることを拒否しているが、ネットワークはこれらのファンの連絡先の詳細を提供することも多く、ブランドはこれを使用して直接販売することができる。
これらの訴訟は、インターネット商取引に損害を与えると主張するカリフォルニア州の子供たちのプライバシー法案とともに、激しく戦っているソーシャルネットワーキングサイトに対する訴訟を引き起こしました。
新しい規制
テレビ広告と印刷広告は、Advertising Standards Authorityなどの組織による規制と監視の対象となっていますが、オンライン広告の規制機関に関しては、依然としてギャップがあります。
EUが介入し、先月、行動広告に制限を課す法律が電子プライバシー指令を可決し、インターネットユーザーが行動マーケティングの基礎となるCookieベースのデータをオプトアウトできるようになりました。
すべてのマーケティング慣行と同様に、オンラインマーケティングを実施する人は、自分たちの行動の倫理的影響に注意する必要があります。インターネットは、マーケターが新しい独創的な方法でオーディエンスにリーチするための幅広い機会を提供しますが、子供などの脆弱な人々を不適切にターゲットにしていると見なされる慣行によって損なわれる可能性もあります。
ブランドはまた、懸念している親からの潜在的な反発に注意する必要があります。これは、これらの慣行に君臨しなかった場合、将来的にブランドとその評判を損なう可能性があります。